OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,88%
DENÚNCIAS 33 20,63%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 6,88%
DÚVIDAS 9 5,63%
ELOGIOS 2 1,25%
FALE CONOSCO 18 11,25%
RECLAMAÇÕES 20 12,50%
SERVIÇOS 13 8,13%
SUGESTÕES 16 10,00%
URGÊNCIAS 35 21,88%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 12,50%
PRESENCIAL 16 10,00%
WEBSITE 124 77,50%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,88%
FUNDEB 1 0,63%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 3,75%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 6 3,75%
GABINETE DO PREFEITO 21 13,13%
NÃO INFORMADO 1 0,63%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 25 15,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,63%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,63%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 4 2,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 10 6,25%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,63%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 2,50%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 17 10,63%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 1,25%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 3,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 38 23,75%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 7,50%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 3,75%
2017 1 0,63%
2018 17 10,63%
2019 12 7,50%
2020 10 6,25%
2021 11 6,88%
2022 36 22,50%
2023 18 11,25%
2024 18 11,25%
2025 19 11,88%
2026 10 6,25%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 20,00%
MARÇO/2026 7 70,00%
ABRIL/2026 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 48 30,00%
FEMININO 30 18,75%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 6,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 33 20,63%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 7,50%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,88%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 3,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 2,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,63%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 86
Quantidade total de manifestações: 160

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EDNARDO BRAGA LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88)36391167

Email: ouvidoria@miraima.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

ESPLANADA DA ESTAÇÃO

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA: 07h às 13h

Última manifestação: 29/04/2026 17:43

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